プライバシーポリシー
INDEXG LIMITED（以下、「当社」）は、配信するアプリケーション、ウェブサイトまたはサービス（以下、「サービス」）を提供するにあたり、ユーザーの個人情報を適切に取り扱うとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条 当社がユーザーから取得する情報
当社は、当社のサービスのご利用に関して以下のユーザー情報を取得する場合があります。
(a) 決済情報
(b) 端末情報
(c) 位置情報
(d) クッキー等を利用した情報取得
(e) 広告識別子
(f) 外部サービスとの連携により取得する情報
(g) 当社が定める入力フォームにご入力いただいた情報
(h) カスタマーサービスのためにご提供いただく本人確認情報
(i) その他サービスのご利用に必要な情報
第2条 個人情報の利用目的
当社は、取得情報を以下の目的のために利用します。
(a) 当社の商品・サービスの提供、本人確認、認証ならびにポイント加算およびポイント交換のため
(b) 料金請求、課金計算のため
(c) アンケートの実施、マーケティング調査、統計、分析のため
(d) 懸賞、キャンペーンの実施のため
(e) カスタマーサポート、ユーザーからの問い合わせ対応のため
(f) 当社の商品・サービスの開発、メンテナンスおよび向上に役立てるため
(g) 当社または第三者の商品・サービスの広告の企画・制作、提供のため
(h) その他当社の各サービスにおいて定める目的のため
第3条 個人情報の開示
当社は、ユーザーよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
(a) 利用者の同意がある場合
(b) 利用者が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
(c) 法令に基づき開示することが必要である場合
第4条 個人情報の保護
当社は、取得情報の紛失、盗用、悪用、不正なアクセス・開示・改ざんおよび破壊を防ぐための、合理的な、管理上の、技術的および物理的措置を講じています。また、ユーザーの個人情報の安全性を保持するため、当社は従業員にプライバシーおよび安全性のガイドラインを伝達し、社内でのプライバシー保護対策を徹底しています。
第5条 情報の保持と消去
当社は、サービスを提供するためにユーザーのプロフィール情報を必要とし、ユーザーが サービスのアカウントを維持している限り、ユーザーのプロフィール情報を保持します。
当社は、当社が事業を運営する地域における規制、税金、保険又はその他の要件に関して、取引情報、位置情報、機器、利用情報及びその他の情報を 7 年間保持します。
当社のサービス提供、カスタマー サポート、ユーザーへのサービス向上、オペレーションの目的に上記の情報が必要でなくなった場合は、コンプライアンス要件を満たす目的、あるいは安全、セキュリティ、詐欺の防止と検知の目的以外による上記の情報へのアクセス又は使用を防ぐ措置をとります。
ユーザーは、当社の指定するお問い合わせ窓口又は当社の指定するアプリからいつでもアカウントの削除を求めることができます。
アカウントの削除要求があったとき、当社は保持する必要のない情報を削除します。ユーザーのアカウントにサービスの未払いがある場合や、請求又は紛争が未解決である場合など、一定の状況において、当社は、ユーザーのアカウントを削除できない場合があります。削除の障碍となる問題が解決できたときは、当社はユーザーのアカウントを削除します。
当社は、詐欺等の犯罪の予防又は防止、ユーザーの安全やセキュリティ保護などで、閉鎖されたアカウントのユーザーの再登録を防ぐ必要があるなど、事業上正当な必要があるとき、特定の情報を保持することがあります。
第6条 関係法令等の遵守について
当社は、保有する個人情報に関して適用される法域の法令、その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
当社は、日本に所在し、特別の定めの無い限り、日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈されます。